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CHARGE RELATIONS CLIENTS H/F

  • Type de contrat
    Relations Clients
  • Formation
    Formation supérieure
  • Niveau d'expérience
  • Catégorie
    • Relations Clients, Belgique, Canada, France, Maroc, Suisse, Tunisie

Missions

Rattaché à notre agence, votre mission en tant que Chargé Relations Clients consistera à assurer la gestion administrative et commerciale d’un portefeuille clients tout au long du processus, notamment :

  • être le contact privilégié du client et répondre à leurs diverses demandes,
  • élaborer des offres de prix,
  • assurer l’interface entre le client et les opérations (production, logistique),
  • réaliser et analyser le reporting, 
  • être force de proposition pour faire évoluer l’offre de service et la rentabilité des affaires,
  • assurer la prise en charge des réclamations et le retour d’information auprès du client,
  • assurer la facturation.

Profil

Vous êtes diplômé d’une formation supérieure de niveau Bac+2 à Bac+4 dans le domaine de la relation client (type BTS Assistant de Gestion PME/PMI, Licence Professionnelle Relations Clients, etc). Vous justifiez d’une expérience dans le secteur industriel.

Vous avez une bonne maitrise des logiciels bureautiques.

Vous faites preuve d’autonomie et êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles. Votre goût pour le challenge et vos capacités de synthèse et d’analyse seront de sérieux atouts pour vous épanouir dans le poste.